Para qué sirve el modelo
Con el modelo se identifican las piezas, los códigos de error y los procedimientos de reparación. Sin él, el diagnóstico inicial por WhatsApp es mucho menos preciso.Dónde suele estar
- Refrigeradora: en el interior, en el costado o el techo del compartimento.
- Lavadora: atrás, o en el borde de la tapa o de la puerta.
- Secadora: dentro del marco de la puerta o atrás.
Cómo enviarla
Toma una foto nítida de la etiqueta con buena luz y envíala por WhatsApp junto con una descripción de la falla.Si no la encuentras
Envía una foto del equipo completo y una del panel de control; con eso se puede orientar el diagnóstico.Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir ayuda por WhatsApp?
Sí. Escríbenos al 099 350 8191 con el modelo y la falla y te orientamos.
¿Cuándo conviene llamar a un técnico?
Cuando la falla se repite, el equipo hace ruidos nuevos, hay fugas o olor a quemado, o ya probaste lo básico sin resultado.
¿La visita incluye diagnóstico?
Sí: probamos el equipo, te explicamos la causa y te damos el costo antes de reparar. Tú decides si continuamos.
