Qué suele estar pasando
Grasa acumulada, resistencia con derrame o cable recalentado.
Nivel de atención: Urgente
Qué puedes revisar tú
Apaga, deja enfriar y no abras de golpe. Si el humo no es de grasa, desconecta el breaker.
Apaga y deja enfriar siempre antes de limpiar o revisar. Si ves humo que no es de grasa o sientes olor a gas, desconecta el breaker, cierra el gas y ventila.
Cuándo llamar al técnico
No lo dejes pasar: este tipo de falla puede dañar el equipo, causar una fuga o representar un riesgo. Deja de usarlo, sigue las indicaciones de seguridad y escríbenos para coordinar la revisión.
Qué hacemos en la visita
- Probamos el equipo y reproducimos la falla
- Identificamos la pieza o el sistema que la causa
- Te explicamos el diagnóstico y el costo antes de reparar
- Reparamos y probamos que quede funcionando
Datos que nos ayudan por WhatsApp
Envíanos marca y modelo (en el marco interior o el borde frontal), si es eléctrico o a gas y qué función falla. Si la falla hace ruido, huele o muestra un código, grábala en un video corto.
Particularidades de Quito
A la altura de Quito el agua hierve a menos de 100 °C y las recetas de horneado se comportan distinto; antes de pensar en una falla, compara la temperatura real con un termómetro de horno.
Otras fallas de horno Whirlpool
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando el horno Whirlpool mientras tanto?
No lo recomendamos hasta revisarlo.
¿El técnico lo repara en mi casa en Quito?
Sí. Vamos a tu domicilio, diagnosticamos la falla y te damos el costo antes de reparar. Escríbenos por WhatsApp para coordinar.
¿Qué debo enviarte para que me orientes?
Marca y modelo, una descripción de la falla, tu barrio y, si puedes, una foto de la etiqueta y un video corto del problema.
