

Qué suele estar pasando
Mezcla de aire y gas descompensada, quemador sucio, inyector tapado o presión de gas baja. A la altura de Quito el aire tiene menos oxígeno y el ajuste del aire importa.
Nivel de atención: Revisar pronto
Qué puedes revisar tú
Una llama sana es azul y firme. Si sale amarilla con hollín en las ollas, no sigas usándola.
Con cualquier olor a gas: cierra la llave, ventila, no uses llama ni interruptores y llama a un técnico. Es la única falla que no debe esperar.
Cuándo llamar al técnico
Conviene que lo revise un técnico en los próximos días. Si sigues usándolo con la falla, el problema puede crecer y la reparación salir más cara.
Qué hacemos en la visita
- Probamos el equipo y reproducimos la falla
- Identificamos la pieza o el sistema que la causa
- Te explicamos el diagnóstico y el costo antes de reparar
- Reparamos y probamos que quede funcionando
Datos que nos ayudan por WhatsApp
Envíanos marca y modelo (la etiqueta suele estar en el marco frontal o debajo de la cocina), si usas cilindro o gas centralizado y qué hornilla o función falla. Si la falla hace ruido, huele o muestra un código, grábala en un video corto.
Particularidades de Quito
Quito está a unos 2.800 m sobre el nivel del mar: el aire tiene menos oxígeno y las llamas de gas se regulan distinto que en la costa. Un ajuste de aire bien hecho evita llama amarilla y hollín.
Otras fallas de cocina Whirlpool
- Cocina Whirlpool: una hornilla no enciende
- Cocina Whirlpool: huele a gas
- Cocina Whirlpool: la perilla está dura o no gira
- Cocina Whirlpool: el chispero hace clic sin parar
- Cocina Whirlpool: el horno no calienta
- Cocina Whirlpool: el horno calienta desigual
- Cocina Whirlpool: la puerta del horno no cierra bien
- Cocina Whirlpool: se apaga la llama al soltar la perilla
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando la cocina Whirlpool mientras tanto?
Puedes usarlo con precaución, pero conviene revisarlo pronto.
¿El técnico lo repara en mi casa en Quito?
Sí. Vamos a tu domicilio, diagnosticamos la falla y te damos el costo antes de reparar. Escríbenos por WhatsApp para coordinar.
¿Qué debo enviarte para que me orientes?
Marca y modelo, una descripción de la falla, tu barrio y, si puedes, una foto de la etiqueta y un video corto del problema.






